Heat maps
Váš košík obsahuje
0položek
o celkové hodnotě
0,000 
  • Zobrazit

Obchodní podmínky

28.12.2012

Obchodní podmínky a reklamační řád




Vážení návštěvníci,


vítejte ve virtuálním obchodě firmy Šťastný a spol. Nabízíme Vám možnost výběru z  širokého sortimentu obalového materiálu. a drogistického zboží. Veškeré zboží u nás nakoupíte za výhodné ceny a bude Vám doručeno na místo určení, a to v co nejkratších možných termínech.


   NÁKUPNÍ ŘÁD

Dodavatel:
Šťastný a spol s r.o., se sídlem Staré náměstí 11, 161 00, Praha 6
Společnost je zapsána v OR u Městského soudu v Praze, oddíl C, vl. 20000
IČ: 49358111,

DIČ: CZ49358111

číslo účtu: 1017016011/5500

1. Nabídka zboží na stránkách www.obaly-stastny.cz je katalogem námi nabízeného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je až řádně vyplněná a odeslaná objednávka zákazníka (kupujícího).
2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
3. Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly a to nejpozději do 14 dnů.
4. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele a pohledávku spolu s pokutou bude podstoupena advokátní kanceláři k vymáhání.
5. V případě, že již objednané zboží na základě závazné objednávky, nebude zákazníkem stornováno a nebude vyzvednuto na příslušné poště náleží prodávajícímu smluvní pokuta, a dále náhrada poštovného a balného v příslušné výši. Tato pohledávka bude postoupena k vymáhání advokátní kanceláři.
6. O stavu Vašich objednávek budete informováni elektronickou poštou, popřípadě je možné se obrátit na adresu obchod@stastnyaspol.cz , nebo telefonicky v pracovních dnech v době od 8,00 - 16,00 hod. (v pátek pouze od 8,00 do 14,00 hod. ) na bezplatnou tel. linku 800 123 500,  kde Vám informaci rádi zodpoví naši pracovníci.

7. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce. Cena za balné a dopravné v ČR se mění dle výše objednávky, nad částku 2 000.- Kč bez DPH je doprava zdarma a pokud je ojednávka nižší ,  částka za dopravu činí 200.- Kč,  je vždy uvedena před dokončením objednávky. Cena za balné a dopravné mimo území ČR se řeší individuálně dle objednávky.
8. S odesláním objednávky kupující souhlasí s uchováváním údajů o zákazníkovi, a to jména, adresy, telefonu a emailového spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění dalších objednávek zákazníků v budoucnu, případně pro zasílání obchodních sdělení s novinkami prodávajícího. Osobní údaje zákazníků prodávající nepředává třetí osobě. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv zrušit, a to tak že zašle emailovou zprávu na
obchod@stastnyaspol.cz.


   POSTUP PŘI NÁKUPU

1. Na titulní straně máte možnost výběru konkrétního sortimentu z naší nabídky, nebo můžete pomocí menu na levé straně obrazovky vstoupit přímo do některého z hlavních oddělení.
2. Pokud hledáte určitou položku je možné pomocí vyhledávače najít veškeré relevantní zboží dle Vašich požadavků.
3. Veškeré zboží je zobrazeno spolu se základními informacemi jako např. název, barva, množství, základní cena apod. Pokud chcete získat bližší informace, můžete si kliknutím na konkrétní titul (obrázek) zobrazit podrobné informace na celou stránku.
4. Po vybrání zboží jej kliknutím na ikonu vedle ceny dáte do svého nákupního košíku a můžete pokračovat dále v nákupu. Množství kusů můžete měnit po kliknutí na ikonku VÁŠ NÁKUP (v záhlaví stránky) přepsáním číslice počtu kusů.
5. Při ukončení nákupu vstoupíte pomocí ikony VÁŠ NÁKUP (v záhlaví stránky) na přehled zboží ve vašem košíku a pokračujete do pokladny.
6. Před vstupem do pokladny budete dotázáni na kontaktní údaje pro úspěšné vyřízení Vaší objednávky. Pokud jste u nás zaregistrován jako zákazník, stačí vyplnit uživatelské jméno a heslo a údaje budou doplněny automaticky. Zde máte poslední možnost upravit Váš nákup, po odeslání objednávky se tato stává závaznou. Pro Vaši potřebu je možné vytisknout kopii.
7. Jakmile bude Vaše objednávka kompletní a předána k doručení, budete opět informováni o této transakci.
8. Nyní už jen vyčkáte doručení Vaší zásilky.


   JAK PLATIT

Platebních metod nabízíme :
1.Fakturou - klasicky Vám bude zaslána faktura k dodanému zboží
3.Dobírka - klasická metoda platby při doručení. Nemusíte mít žádné účty, ani jiné aktivity. Pošta či kurýrní společnost Vám zboží doručí až domů a Vy zaplatíte při převzetí. Pozor, tento způsob platby platí pouze na území ČR!
5. Hotově na centrále Šťastný a spol., Staré nám. 11, Praha 6. V tomto případě Vám nebude účtováno poštovné.

   REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícího nejpozději do 3 pracovních dnů a to písemnou formou na
obchod@stastnyaspol.cz Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené.
2. Pokud by závada byla způsobena naší stranou, bude Vám zboží v odpovídající kvalitě obratem dodáno na naše náklady.
3. V písemném oznámení kupující uvede zjištěné závady (druh, čím se projevují) a odešle jej na adresu:
obchod@stastnyaspol.cz , zboží nám poté doručí poštou či osobně na adresu: Šťastný a spol. s r.o., Staré nám. 11, 161 00 Praha 6.
4. V případě komplikací je možné v pracovních dnech od 8,00 - 16,00 ( v pátek pouze od 8,00 do 14,00 hod. )  kontaktovat naše pracovníky  na bezplatné lince: 800123500, popř. na e-mailové adrese: 
obchod@stastnyaspol.cz
5. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
6. Firma Šťastný a spol. s r.o. nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.


KATEGORIE

Máte nápad, připomínku, či vzkaz? Napište nám!
Nová registraceZapomenuté heslo


Mohlo by vás zajímat

ShopCentrik - shop, eShop, e-shop, B2C, B2B
Copyright © 2009 - 2011  Šťastný a spol s.r.o., Staré náměstí 11, 161 00 Praha 6 Ruzyně
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.Rozumím.Více informací